1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego arctic-voyage.com (dalej: "Serwis"), prowadzonego przez Arctic Voyage z siedzibą w Warszawie przy ul. Tradycyjna 15, 00-001 Warszawa (dalej: "Usługodawca").
2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem arctic-voyage.com
- Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
- Usługodawca - Arctic Voyage, właściciel i administrator Serwisu
- Treści - wszelkie materiały dostępne w Serwisie, w tym artykuły, przepisy, zdjęcia, grafiki
- Konto - zbiór danych Użytkownika umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcji Serwisu
3. Zasady korzystania z Serwisu
3.1. Podstawowe zasady
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji, z wyjątkiem funkcji wymagających podania danych osobowych (np. newsletter).
3.2. Warunki korzystania
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
- Niepodejmowania działań naruszających prawo lub dobre obyczaje
- Nienaruszania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Podawania prawdziwych danych osobowych
3.3. Zakazy
Zabrania się:
- Kopiowania, reprodukowania lub rozpowszechniania treści bez zgody
- Wykorzystywania Serwisu do działań niezgodnych z prawem
- Wysyłania spamu lub niezamówionych wiadomości
- Próby nieautoryzowanego dostępu do systemów Serwisu
- Umieszczania treści obraźliwych, wulgarnych lub niezgodnych z prawem
4. Właściwość intelektualna
4.1. Prawa autorskie
Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, przepisy, zdjęcia, grafiki, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które udzieliły odpowiednich licencji.
4.2. Dozwolone użycie
Użytkownik ma prawo do:
- Przeglądania treści w celach osobistych
- Korzystania z przepisów do przygotowywania potraw
- Udostępniania linków do artykułów
- Cytowania krótkich fragmentów z podaniem źródła
4.3. Ograniczenia
Bez pisemnej zgody Usługodawcy zabrania się:
- Kopiowania całości lub znacznej części treści
- Wykorzystywania treści w celach komercyjnych
- Modyfikowania lub przetwarzania treści
- Tworzenia dzieł pochodnych
5. Newsletter
5.1. Zapisywanie się
Zapisanie się do newslettera wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
5.2. Treść newslettera
Newsletter zawiera:
- Nowe przepisy i artykuły
- Informacje o aktualizacjach Serwisu
- Wskazówki kulinarne
- Informacje o wydarzeniach
5.3. Wypisywanie się
Użytkownik może w każdym momencie wypisać się z newslettera poprzez kliknięcie w link wypisywania w otrzymanej wiadomości lub kontakt z Usługodawcą.
6. Odpowiedzialność
6.1. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Czasowe niedostępność Serwisu
- Skutki korzystania z przepisów (alergie, problemy zdrowotne)
- Straty wynikające z błędów w treściach
- Działania osób trzecich
- Utratę danych
6.2. Wyłączenia odpowiedzialności
Serwis jest świadczony "tak jak jest" bez żadnych gwarancji. Usługodawca nie gwarantuje:
- Ciągłej dostępności Serwisu
- Braku błędów w treściach
- Zgodności z oczekiwaniami Użytkownika
- Bezpieczeństwa danych
7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i analizowania ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.
9. Reklamacje
9.1. Prawo do reklamacji
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub jakości świadczonych usług.
9.2. Sposób składania reklamacji
Reklamację można złożyć:
- Drogą elektroniczną: [email protected]
- Telefonicznie: +48 589750524
- Pisemnie: ul. Tradycyjna 15, 00-001 Warszawa
9.3. Rozpatrywanie reklamacji
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika
- Adres e-mail lub adres korespondencyjny
- Opis problemu
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez:
- Publikację nowej wersji na stronie internetowej
- Powiadomienie e-mail (w przypadku istotnych zmian)
- Odpowiednie oznaczenie daty wejścia w życie
10.2. Separowalność postanowień
W przypadku uznania któregokolwiek postanowienia Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
10.3. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy polskie właściwe dla siedziby Usługodawcy.
11. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem lub funkcjonowaniem Serwisu można skontaktować się z Usługodawcą:
12. Rozwiązywanie sporów
12.1. Polubowne rozwiązywanie sporów
Usługodawca zobowiązuje się do polubownego rozwiązywania sporów z Użytkownikami. W pierwszej kolejności prosimy o kontakt w celu wyjaśnienia problemu.
12.2. Alternatywne sposoby rozwiązywania sporów
W przypadku sporów konsumenckich możliwe jest skorzystanie z:
- Powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów
- Stałych polubownych sądów konsumenckich
- Platformy ODR (Online Dispute Resolution)
13. Obowiązywanie
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 lipca 2025 roku i obowiązuje na czas nieokreślony.